2024 年以來，零售藥店行業(yè)在醫(yī)藥改革深化和消費(fèi)低迷的雙重壓力下，進(jìn)入深度調(diào)整期。行業(yè)整體增速跌至五年低點(diǎn)，零售藥房普遍普遍面臨利潤壓力。近期，多家頭部連鎖藥房透露，未來將從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營，通過布局 " 多元化 "、" 新零售 "、" 專業(yè)化 " 打造差異化競爭力。政策與市場的雙重壓力，促使零售藥店業(yè)態(tài)加速升級。

目前，醫(yī)藥零售行業(yè)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出三大趨勢，包括雙通道藥房加速布局、DTP 專業(yè)藥房持續(xù)擴(kuò)容，以及新零售健康服務(wù)生態(tài)的逐步完善。根據(jù)中康數(shù)據(jù)，新零售是居民家庭備藥、臨時(shí)購藥、閃購送貨到家主要選擇，其滲透率高達(dá) 82.8%。大參林、一心堂等多家頭部連鎖藥店，均已啟動(dòng)全鏈路服務(wù)能力建設(shè)，把握新零售轉(zhuǎn)型機(jī)遇。

此外，從藥店經(jīng)營層面來看，控費(fèi)提效已成趨勢，多數(shù)連鎖藥店開始放緩門店擴(kuò)張速度，聚焦存量門店經(jīng)營效率提升，控費(fèi)增效。

瞄準(zhǔn)藥店業(yè)態(tài)升級趨勢，院外醫(yī)藥數(shù)字化龍頭藥師幫（09885）近期也有布局動(dòng)作。6 月 3 日，藥師幫宣布與全球協(xié)作機(jī)器人頭部企業(yè)越疆科技（02432）達(dá)成戰(zhàn)略合作，以醫(yī)藥協(xié)作機(jī)器人、AI 大模型、藥品物聯(lián)網(wǎng)三大技術(shù)切入新零售場景，為零售藥店轉(zhuǎn)型提供新動(dòng)能。其中，醫(yī)藥協(xié)作機(jī)器人應(yīng)用于藥品倉儲、分揀及配送環(huán)節(jié)，醫(yī)藥 AI 大模型應(yīng)用于提升處方審核與用藥服務(wù)效率，藥品物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則聚焦實(shí)現(xiàn)全流程藥品追溯管理。上述技術(shù)的應(yīng)用，將進(jìn)一步賦能零售藥店，實(shí)現(xiàn)降本增效、服務(wù)延伸，以及藥事服務(wù)的安全性提升。

有機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)指出，隨著醫(yī)藥零售轉(zhuǎn)型加速，自動(dòng)化技術(shù)將成為藥店新零售轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)藥零售行業(yè)從人力密集型向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變，藥店服務(wù)邊界與運(yùn)營模式將迎來根本性變革。藥師幫的數(shù)字化優(yōu)勢和提前布局，將有望在行業(yè)變革中發(fā)揮更大價(jià)值，賦能零售藥店實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)升級。