IT 之家 7 月 26 日消息，極越汽車官微發(fā)文稱：今日上午 10 時許，少數(shù)車輛出現(xiàn) App 顯示離線、遠(yuǎn)程控制功能暫時不可用的情況。接到反饋后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全力開展問題排查與修復(fù)工作。目前，相關(guān)功能已全部恢復(fù)正常，車輛使用不受影響。對于此次短暫異常給各位用戶帶來的不便，我們深表歉意。我們將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性，全力保障用戶的用車體驗(yàn)。
極越汽車本月中旬在微信公眾號上發(fā)布《關(guān)于極越車機(jī)軟件服務(wù)及車輛售后質(zhì)保范圍》公告稱，通過極越汽車正常銷售渠道銷售的車輛，可享受正常車機(jī)服務(wù)，保障車機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，同時可按照國家相關(guān)法律法規(guī)享受車輛質(zhì)保服務(wù)。通過極越汽車授權(quán)銷售渠道銷售的車輛，極越僅提供車機(jī)軟件服務(wù)，售后服務(wù)由銷售方提供。
